Retour d’expérience terrain
Simulations de changement de disque dur, ajout de carte, nettoyage, et remplacement d’alimentation. Chronométrage et retour utilisateur à chaque étape. Les systèmes sans outils divisent par deux le temps d’intervention, mais certains gestes précis restent difficiles pour les utilisateurs ayant une préhension faible. La documentation doit être claire, illustrée, et adaptée à chaque configuration.